¿Cómo puedo poner una queja, reclamo, sugerencia o dar felicitaciones?

En nuestra Universidad valoramos tu opinión para mejorar día a día.  Para este proceso disponemos del buzón de felicitaciones, quejas, reclamos y sugerencias, ubicado en el siguiente enlace https://bit.ly/2ErSnws 

¿Tengo un bloqueo por deudas y no puedo inscribir mis materias, ¿qué debo hacer?

Para verificar y poder ayudarte a generar la factura del cobro, dirígete a la oficina de Crédito y Cartera ubicada en la Sede Prinicipal.

¿Qué debo hacer ante un bloqueo por documentos que no me permite la inscripción de mis materias?

Para verificar y poder ayudarte, debes enviar el respectivo documento en formato PDF en blanco y negro al correo documentos@ecci.edu.co  

¿Cuáles son los requisitos de grado?

Encuentra los requisitos de grado en el siguiente enlace y recuerda tener presentes las fechas de inscripción y estar atentos a nuestras redes sociales https://bit.ly/2OR1oUR

¿Cómo me inscribo en los cursos de Inglés?

Aquí encontraras toda la información acerca del Centro de Lenguas y sus cursos de idiomas https://bit.ly/2uSsSzW

¿Tengo otras opciones para financiar mi matrícula?

Sí. El valor de la matrícula para un programa puede ser financiado a través de las siguientes entidades: Financiar, Crediflores, Banco Pichincha, Fincomercio o por medio de crédito ICETEX. Encuentra más información aquí https://bit.ly/2HqYWo3
 

¿Puedo financiar el valor de mi matrícula directamente con la Universidad ECCI?

Claro que sí. Para financiar tu matrícula directamente con la Universidad debes realizarlo a través de la entidad Tu crédito educativo. Para saber cómo iniciar tu proceso, ingresa al siguiente enlace https://bit.ly/2HqYWo3   en la pestaña de Crédito, Entidades Financieras. Haz clic en el siguiente link para realizar tu solicitud https://bit.ly/2UzVVmv 

¿Dónde y cómo puedo solicitar un certificado estudiantil?

Para solicitar una certificación estudiantil puedes acercarte a la oficina de Certificados en la sede principal y solicitar la factura; una vez efectuado el pago debes dirigirte a la oficina de Certificados nuevamente para validar la transacción. 

La solicitud también podrá ser realizada de forma virtual a través del correo electrónico certificaciones.virtual@ecci.edu.co especificando el tipo de certificado requerido, seguido de tu nombre completo, cédula y código estudiantil. Recuerda que estos documentos son entregados en un tiempo estimado entre 3 a 5 días hábiles. 
 

¿Cómo puedo realizar mi práctica empresarial?

Identifica una compañía en la cual puedas realizar tu proceso, luego ingresa al siguiente enlace https://bit.ly/2uQe70T y sigue las instrucciones. Recuerda que nuestra Universidad cuenta con un portal de trabajo donde podrás registrar tu hoja de vida: http://portaltrabajo.ecci.edu.co/

¿Cómo puedo solicitar mi descuento?

Si eres estudiante antiguo, sigue las instrucciones para generar la solicitud de tu descuento aquí https://bit.ly/2UFv10N

¿Qué descuentos puedo aplicar sobre mi semestre?

Para ver los descuentos y convenios vigentes, ingresa en nuestra página principal y sigue la ruta Estudiantes / convenios y servicios / Descuentos. O haciendo clic en el enlace https://bit.ly/2UFv10N 

¿Cómo puedo inscribir mis materias?

Para realizar tu inscripción de materias, debes tener en cuenta las fechas de inscripción de tu programa académico y seguir este instructivo que creamos para ti https://bit.ly/2YTvN9m

¿Cómo puedo ver mi horario de clases?

Debes ingresa a nuestro sistema ARCA https://bit.ly/2FTkbuD siguiendo la ruta: Autoservicio / Inscripciones / Mi horario semanal.

¿Dónde puedo encontrar los costos de programas académicos?

Los precios de nuestra oferta académica, así como costos de procesos internos, nivelatorios, certificados, entre otros, los podrás encontrar aquí https://bit.ly/2CW1zcr 

¿Dónde puedo ver mi promedio académico?

Ingresa a la plataforma ARCA https://bit.ly/2FTkbuD siguiendo la ruta: Autoservicio / Inscripciones / mis calificaciones.

• Para promedio total acumulado (total de tu programa académico cursado): Al final de la pestaña de mis calificaciones lo encontrarás en tu nota media de la columna total acumulado.

• Para promedio total semestral: Debes hacer clic en Cambiar ciclo, seleccionar el último semestre cursado y al final de la pestaña de mis calificaciones lo encontrarás en nota media de la columna de Inscripciones.

¿Cómo puedo congelar y descongelar mis créditos?

Para realizar este proceso debes tener en cuenta los artículos 22 y 23 de nuestro reglamento estudiantil, allí encontrarás las disposiciones para para realizar dichos trámites https://bit.ly/2U3S7cJ

¿Cómo puedo realizar un reintegro?

Ingresa a www.ecci.edu.co  Admisiones / proceso de homologación / proceso de registro y sigue las instrucciones https://bit.ly/2RVjusD 

¿Cuál es mi correo institucional?

Para obtener tu correo institucional debes ingresar a Gmail con tu primer nombre, seguido de la inicial de tu segundo nombre; luego digita un punto, más tu primer apellido y la inicial de tu segundo apellido seguido de @ecci.edu.co, ejemplo: juanm.carvajalb@ecci.edu.co. En caso de no poder acceder a tu cuenta, comunícate con el departamento de informática al correo informatica@ecci.edu.co.