Educacion continua

Venta y Disposición de Repuesto Automotrices Módulo II (énfasis en potencialidades y perspectivas del sector automotor)

Area: Área de Mecánica
Participantes: 15
Duración: 40 horas
Modalidad: Virtual
Fecha de inicio: 26/08/2025
Horarios: Martes y Jueves de 06:00 p.m a 09:00 p.m
Inversión: $685.000

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Presentacion Dirigido a Para que te prepara

Contenido general

  • Caracterización del mercado de repuestos
    • Tipos de repuestos: originales, alternativos, usados y reconstruidos.
    • Segmentación del mercado y perfil del consumidor.
    • Factores que afectan la demanda de repuestos.
  • Marcas, modelos y necesidades del parque vehicular
    • Vehículos de mayor circulación en Colombia
    • Comportamiento técnico y ciclos de renovación
    • Vinculación entre necesidades del usuario y repuestos más demandados.
  • Normativa básica y ética en la comercialización de repuestos
    • Requisitos legales en la venta de autopartes.
    • Normas técnicas y estándares de calidad.
    • Ética en la asesoría comercial y manejo de productos defectuosos o falsificados.

  • Asesoría en ventas y fidelización del cliente.
    • Identificación de necesidades del cliente.
    • Atención personalizada y manejo de objeciones.
    • Postventa en el comercio de repuestos.
    • Valor agregado en el servicio: rapidez, garantía y asesoría.
      • Digitalización y comercio electrónico de repuestos.
        • Plataformas de venta en línea y catálogos digitales.
        • Redes sociales como canal de promoción.
        • Desafíos y oportunidades del e-commerce en autopartes.
      • Oportunidades de crecimiento e innovación en el sector.
        • Impacto de la tecnología: vehículos híbridos, eléctricos y conectados.
        • Nuevas demandas del mercado: sostenibilidad, economía circular.
        • Perspectivas laborales y de emprendimiento en el área.

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